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Q： 宽带的速度怎么样？
A： 50M宽带产品最高下载速率可达5MB/S；100M宽带产品最高下载速率可达10MB/S；1000M最高下载速率可达100MB/S下载一部高清电影仅需10秒。
Q：宽带的价格为什么比电信、联通低？
A：您好！我公司参与运营中信集团的全国骨干网奔腾1号，所以在出口方面成本较低，公司定价较低也是为了响应国家的号召提早实现高速宽带理念。
Q：我们小区是否可以安装？
A：您好！请您咨询在线客服，也可以拨打全国统一客服热线咨询，说明您的小区准确位置即可为您查询。
Q：下单后何时安装？
A：您好！您下单后12小时内会有我们的客服人员与您联系，根据您的时间安排用户工程师上门为您安装。
Q：工程师上门服务是否收费？
A：您好！您购买了我们的宽带产品即成为我们的VIP会员，将享受我公司免费上门服务的贵宾待遇。
Q：工程师上门安装时我需要准备什么？
A：您好！首先需要确保您填写的手机号正确并保持通话畅通，另外根据国家对互联网实名制的要求，请您准备好申请人身份证原件及复印件。
Q：所配大麦极清视频盒是否免费？
A：您好！如果宽带产品赠送大麦极清视频盒，我们将在合约期内免费赠送您大麦极清视频盒。
