广东省通管局信管处领导莅临广东长城宽带 开展专题调研
2020-04-27
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4月27日，广东省通信管理局信息通信管理处（以下简称“信管处”）党支部组织支部领导和部分工作骨干来到广东长城宽带（以下简称“广东长宽”）开展了专题调研。
广东长宽总经理陈合群介绍了广东长宽的基本情况，包括业务发展、客户服务及党建工作现状。广东长宽政企事业部副总经理王亮重·点介绍了近几年业务经营涉及的五大板块内容，以及在发展过程中遇到的问题与挑战，主要问题表现为“三线整改”对业务经营及客户服务的影响。广东长宽目前拟采取五项措施应对上述问题与挑战：一是加强内部沟通协调，妥善处理用户投诉；二是加大对因“三线整改”要求复通、维修等的力量投入，加急完成改造；三是积极调拨专项资金，对当前用户提出的合理退费诉求予以妥善处理；四是建立长效机制，切实保障各项服务承诺的实现；五是加快落实集团各项新业务推广，努力实现企业转型。信管处党支部书记李庆坤鼓励长宽克服发展过程中面临的困难，充分发挥民营企业应对危机的韧性与智慧，希望长宽能在“后疫情”时代抓住机遇，化危为机；通信行业主管部门也会想方设法支持广东长宽的健康发展，同时提醒广东长宽要认真及时、实事求是地处理用户投诉，用长远发展回应社会关切，强化正向宣传。此外，李庆坤书记还对广东省互联网行业党建工作的主要内容进行了介绍，督促广东长宽尽快成立党组织，促进业务工作与党建工作的融合发展，并切实加强与上级党组织及属地行业党委的沟通交流。通过此次调研与交流，广东长宽在业务转型发展、客户服务等方面所付出的努力给信管处党支部领导留下了深刻印象。信管处党支部领导也希望广东长宽在转型中不断探索，早日成立党组织并规范丰富党建工作，通过党建工作促进公司各项业务长远发展。
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